Uit de praktijk
Praktijk
Wij delen geen klantnamen of -citaten. Die discretie geldt straks ook voor jou. Wat wij wel laten zien: waar wij werken, voor welke organisaties, en hoe een opdracht er in de praktijk uitziet.
Actief voor gemeenten en zorgaanbieders door heel Nederland
Voor gemeenten: leerlingenvervoer, Wmo-vervoer, jeugdwetvervoer, dagbestedingsvervoer.
Voor zorgaanbieders: cliëntenvervoer, dagbesteding, sociale werkvoorziening.
Drie voorbeelden
Hoe een opdracht eruitziet
Je bepaalt zelf hoe ver onze rol reikt. Wij denken mee naast je eigen team, of nemen het hele traject uit handen. Deze drie voorbeelden laten die bandbreedte zien. Herkenbare situaties, geen echte klanten.
De tijdigheidsnorm die niet klopt
Een concept-bestek voor leerlingenvervoer eist 98% tijdigheid binnen een marge van 10 minuten. In stedelijk vervoer haalt vrijwel niemand dat.
Wij adviseren dan om te sturen op een realistische norm, bijvoorbeeld 92% tijdigheid plus een klacht-doorlooptijd. Zo koop je geen schijnafspraken over een getal dat toch niet wordt gehaald.
Wat dit oplevert: een realistischer bestek, sterkere inschrijvingen uit de markt, en geen eindeloze discussies over tijdigheid in het eerste contractjaar.
Instappen vlak voor de startdatum
Het bestek ligt, de gunning is rond, maar er is nog geen overdrachtsplan en de communicatie naar ouders ontbreekt, terwijl de startdatum nadert.
Wij bouwen dan snel een implementatie-draaiboek met de zittende en nieuwe vervoerder, een ouder-informatieronde via de scholen, en een testprotocol voor de eerste schoolweken.
Wat dit oplevert: geen onrust bij ouders, geen klachten in de raad, en een soepele schoolstart.
Verlengen of opnieuw aanbesteden?
Een opdrachtgever twijfelt tussen verlengen en opnieuw aanbesteden, en staat bestuurlijk onder druk om iets met duurzaamheid te doen.
In een paar werksessies lopen wij de kernvragen langs: wat werkt in het huidige contract, wat moet anders, en wat is een realistisch budget en gunningsmodel. En de lastigste vraag: hoe weeg je duurzaamheid mee zonder de markt onbereikbaar te maken?
Wat dit oplevert: een helder tweezijdig A4 voor college en raad, als basis voor een gedragen besluit.
Kennismaken
Wil je weten waar in je situatie de risico's zitten?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Je hoort waar je staat en wat er nog voor je ligt.