Vervoersvorm · Wmo-vervoer & regiotaxi
Advies Wmo-vervoer & regiotaxi
Wmo-vervoer, vaak georganiseerd als regiotaxi, brengt mensen naar de dokter, de dagbesteding of naar familie. Achter elke rit zit een inwoner die op je rekent. Wij helpen je dit vervoer zó in te richten dat het betaalbaar blijft én betrouwbaar aanvoelt: van meedenken naast je eigen team tot het hele traject uit handen nemen.
Waar het vaak schuurt
De spanning in Wmo-vervoer
Je wilt Wmo-vervoer dat betaalbaar blijft én waar de inwoner op kan rekenen. In de praktijk botsen drie belangen: de gemeente wil de kosten beheersen, de vervoerder een sluitende business case, de reiziger op tijd worden opgehaald. Een te scherp tarief geeft lange wachttijden, een te ruime norm een onbetaalbaar contract. Wij bouwen je contract op vanuit de balans tussen die drie, niet vanuit één ervan.
- Aanbesteding Wmo-vervoer / regiotaxi: bestek, gunningscriteria en KPI's die je kunt afdwingen
- Contractmanagement: sturen op stiptheid, ritcombinatie en klanttevredenheid
- Implementatie: van gunning naar een rijdende regiotaxi zonder chaos
- Indexatie & tariefmodel dat de vervoerder overeind houdt zonder de gemeente te verrassen
Wat onze ervaring toevoegt
Eén van onze adviseurs werkte vijftien jaar aan de vervoerderskant. Daardoor weten wij hoe een vervoerder een regiotaxi-contract doorrekent, waar de marge zit en waar hij later vastloopt. Die kennis stoppen wij vooraf in je bestek.
De reiziger telt mee
Achter iedere rit zit een mens. Een norm die op papier klopt maar de reiziger een uur laat wachten, is geen goede norm. Wij houden de inwoner in beeld — dat vergeten we nooit.
Onze begeleiding per fase
Van aanbesteding tot dagelijkse rit
Wmo-vervoer raakt de hele levenscyclus van een vervoerscontract. Wij begeleiden elke fase, precies zoveel als bij jou past: van meedenken naast je eigen team tot het hele traject uit handen nemen.
- Bestuurlijke voorbereiding: de keuzes vóór het bestek, wat wil je met je regiotaxi bereiken?
- Aanbestedingsbegeleiding: bestek en gunning van je Wmo-vervoer
- Implementatie: de maanden tussen gunning en de eerste rit
- Contractmanagement: sturen op stiptheid en kwaliteit gedurende het contract
Veelgestelde vragen
Wmo-vervoer & regiotaxi — veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Wmo-vervoer en regiotaxi?
Regiotaxi is de meest voorkomende vorm waarin gemeenten hun Wmo-vervoer organiseren: collectief vraagafhankelijk vervoer voor inwoners met een Wmo-indicatie. In de praktijk gebruiken mensen de termen door elkaar. Ons advies gaat over beide: de organisatie, inkoop en aansturing ervan.
Hoe houd je Wmo-vervoer betaalbaar zonder de kwaliteit te verliezen?
Niet door alleen op tarief te sturen. De winst zit in slimme ritcombinatie, een realistisch normenkader en een indexatie die klopt. Wij helpen je die knoppen te vinden, zodat je bespaart zonder dat de reiziger langer wacht of de vervoerder omvalt.
Kunnen jullie ook helpen bij een lopend regiotaxi-contract?
Ja. Veel van ons werk is contractmanagement: sturen op stiptheid en klanttevredenheid, verbeterplannen in plaats van boetediscussies. En rapportages die je zó opzet dat je het zonder ons kunt blijven monitoren.
Voor wie werken jullie?
Wij adviseren opdrachtgevers: gemeenten, samenwerkingsverbanden en zorgorganisaties. Onze kracht is dat één van onze adviseurs vijftien jaar aan de vervoerderskant heeft gestaan. Daardoor weten we precies hoe de andere kant naar je contract kijkt.
Goed Wmo-vervoer is niet het goedkoopste, maar het vervoer waar de inwoner op durft te rekenen.
Andere vervoersvorm
Speelt bij jou ook een andere vervoersvorm? Bekijk ons advies over dagbestedingsvervoer, vervoer naar werk of leerlingenvervoer.
Track record
Ervaring aan beide kanten van de tafel
jaar ervaring in het doelgroepenvervoer
opdrachtgevers geholpen
jaar aan de vervoerderskant
Kennismaken
Loopt je regiotaxi-contract af of knelt het ergens?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Wij kijken naar je contract, je situatie en je doelen. Daarna weten jij én wij of we iets voor elkaar kunnen betekenen.